"Harmonie verblödet" - Konfliktsteuerung

Ein Training zum Umgang mit Konflikten

ReferentIn: 

Regina Zelms, PaSO - Partnerin für Seminare und Seminarorganisation, Frankfurt

 

Regina Zelms ist seit mehr als 25 Jahren erfolgreich als Trainerin tätig. Seit 1989 ist sie Inhaberin der Firma PaSO - Partnerin für Seminare und Seminarorganistion und hat sich auf die Themen Kommunikation, Rhetorik, Arbeitsorganisation, Zeitmanagement, Moderation und Führung spezialisiert. Sie führt teilnehmerorientierte Seminare durch und gibt praktische Tipps.

Datum:

 

Zeit:

26.04.2016

 

09:30–17:30 Uhr

Ort:

Deutsches Institut für Ideen- und Innovationsmananagement - Zentrum Ideenmanagement
Kirchhainer Straße 70, 60433 Frankfurt, Telefon 069 511642

Zielgruppen:

MitarbeiterInnen aller Unternehmensbereiche

 Inhalte:

Konflikte mit KollegInnen, Vorgesetzten, Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten sind fast in jedem Betrieb an der Tagesordnung. Die wenigsten wissen jedoch, wie diese Konflikte zu lösen sind. Die Konfliktparteien geraten in Gefahr, den sicheren Boden unter den Füßen zu verlieren, verfallen in Rechtfertigungstiraden oder werden aggressiv.

 

Dieses Seminar ermöglicht es den Teilnehmenden, ihr eigenes Konfliktverhalten und die entstehende Konfliktdynamik in verschiedenen Situationen zu erkennen, neue Verhandlungsmöglichkeiten auszuprobieren und ein konstruktives und situationsgerechtes Verhalten zu entwickeln.

 

Inhaltsübersicht:

  • Konfliktarten - das Salz in der Suppe
  • Konfliktpotenziale
  • Konflikterkennung
  • Konfliktursachen und Konfliktdynamik
  • Konfliktvorbeugung im Unternehmen
  • Spontaner Umgang mit neu auftretenden Konfliktsituationen
  • Gemeinsam gewinnen, statt Gegner besiegen
  • Konfliktlösungen im Umgang mit schwierigen Menschen
Nutzen:

Sie erfahren in diesem Training, wie Sie

  • Ihr eigenes Konfliktverhalten erkennen,
  • die entstehende Konfliktdynamik stoppen,
  • neue Lösungsmöglichkeiten kreieren,
  • ein konstruktives und situationsgerechtes Verhalten entwickeln.
Methoden: Intensives Training, u.a. durch:
  • Trainer-Input
  • Rollenspiele
  • Fallbeispiele
  • praktische Übunge
  • Diskussione
  • Feedback
  • Erfahrungsaustausch und v.a.m.
Veranstalter: 

Deutsches Institut für Ideen- und Innovationsmananagement GmbH


Kirchhainer Straße 70

60433 Frankfurt

Telefon: 069 511642

Mobil: 0172 6707361

E-Mail: sk@Zentrum-Ideenmanagement.de

 

Standardpreis:  690,00 EUR (zzgl. MwSt.)
Mitgliederpreis:  590,00 EUR (zzgl. MwSt.)
Freie Plätze: genug
Anmeldung: 

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen.

 

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