"Ich bin überzeugt davon, dass aus der Kombination des Feedbacks und den damit einhergehenden Ideen zur stetigen Verbesserung für den Kunden und damit das Unternehmen ein großer Profit gezogen werden kann."
Tobias Bergmann, Leiter Kundenfokus und Ideenmanagement, Allianz Deutschland, vereint in seiner Verantwortung beide Welten von Kundenfokus und Ideenmanagement. Er ist überzeugt von der Kreativität der Kolleg:innen und Mitarbeitenden, auch in Zusammenarbeit mit externen Kunden, und hat viel Erfahrung in der Gestaltung von Change Initiativen. Seine Laufbahn begann er bei der Allianz im operativen Betrieb, war dort sowohl im Privat- als auch Firmenkundengeschäft in verschiedenen Positionen tätig. Dieses operative Know-how konnte er dann in den folgenden Aufgaben zu Informations-, Beschwerde-, Innovations- und Qualifizierungsmanagement in Projekt- sowie Linienverantwortung gut nutzen.